Liebe Schulgemeinschaft,
vor den Osterferien haben wir Sie gebeten, an einer Umfrage zum Schulbusservice teilzunehmen. 69 von Ihnen sind unserer Bitte gefolgt, was ca. 1/3 der Elternschaft entspricht.
Wir freuen uns besonders über phänomenale Zufriedenheitswerte unter den derzeitigen Nutzer:innen. Über 92 % stimmten der Aussage „Im Großen und Ganzen bin ich mit der Beförderung meines Kindes zur und von der Schule zufrieden.“ zu. Unser herzlicher Dank geht an dieser Stelle an das Transport-Team rund im Elkana Njuguna.
Verbesserungspotenzial gibt es laut Umfrage besonders beim Thema Routenplanung und den damit verbundenen Abhol- und Ankunftszeiten. Über 18 % der derzeitigen Nutzer:innen zeigen sich hier unzufrieden. Auch bei denjenigen, die den Busservice der Schule derzeit nicht nutzen, sind Zeitersparnisse der ausschlaggebende Punkt dafür, sich eigenständigum den Transport Ihrer Kinder zu kümmern.
Wir bedanken uns bei allen Umfrageteilnehmer:innen. Das Transport-Team prüft nun, welche Möglichkeiten zu Verbesserungen umsetzbar sind.
Severin Kiehling
Marketing Manager
